Система менеджмента качества, внедрение которой началось в СОКПБ этим летом, направлена на повышение качества обеспечения медицинских услуг, эффективности работы медперсонала. Приказ о разработке соответствующего положения был подписан главным врачом СОКПБ Олегом Сердюком.
– Сертификация по ГОСТ ISO 9001 не является обязательной, но добровольная сертификация не только подтвердит надёжную репутацию нашего учреждения, но и позволит повысить качество медицинской помощи, эффективнее управлять временными и финансовыми ресурсами, – отметил Олег Викторович.
Для реализации проекта была создана рабочая группа, куда вошли заместители главного врача по медицинской части, заведующие филиалами «Детство», «Полевская психиатрическая больница», кадровики, экономисты, юристы, специалисты других подразделений СОКПБ. Членам рабочей группы необходимо сформировать цели и задачи в области качества, утвердить план работ, решить вопросы распределения ресурсов, которые необходимы для создания и функционирования системы менеджмента качества (СМК).
В соответствии с планом разработки и внедрения СМК на первом этапе, помимо всего прочего, был разработан проект политики и целей в области качества, согласован и утверждён план диагностического аудита.
– Руководители подразделений и кураторы направлений деятельности в процессе аудита проанализируют документы и их требования, используемые в работе: приказы, должностные инструкции и другие, – говорит Елена Петрова, начальник отдела контроля исполнения документов СОКПБ. – Во время аудита внимание будет уделено текущей, ежедневной работе: насколько полно и эффективно в организации работы подразделений отражены регламентирующие положения федеральных и региональных правовых актов.
Второй этап подразумевает проведение серии семинаров и тренингов по требованиям стандарта ISO 9001:2015. После чего последует внедрение СМК в учреждении, оценка её эффективности и сертификация. Заключительным этапом станет внедрение системы менеджмента качества во всех отделениях больницы.
ОБРАЩЕНИЕ К ГЛАВНОМУ ВРАЧУ
×